Reklamcja

Reklamację książki z tytułu rękojmi możesz dokonać w sytuacji, kiedy występuje wada rzeczy sprzedanej.

Zgodnie z art. 556¹ § 1 Kodeksu cywilnego, wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. Przepis wskazuje na przykłady takiej niezgodności w postaci braku właściwości, które rzecz powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia, czy też braku właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, jak również brak nadawania się rzeczy do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia, czy też wydania rzeczy w stanie niezupełnym.

W odniesieniu do sprzedaży książek do najpowszechniejszych przypadków wad fizycznych należy brak właściwości, które książka powinna mieć ze względu na cel wynikający z jej przeznaczenia oraz okoliczności, jak również niekompletność książki. Chodzi tutaj o typowe usterki, które mogą zaistnieć w procesie druku i dystrybucji: brakujące lub zamienione miejscami strony, niewyraźnie lub krzywo zadrukowane kartki, uszkodzenia fizyczne okładki, zabrudzenia etc. Wadą fizyczną książki nie będzie natomiast niezgodność jej treści z oczekiwaniami czytelnika.